Handel og service

På handel og service arbejder vi med salg og videresalg af varer og serviceydelser til forskellige målgrupper og kunder. Vi arbejder med hele salgsprocesser og dermed med både markedsføring, salg, vejledning og betjening af kunder administration og kundeservice. Samtidig berører vi det faglige tema Turisme, kultur og fritid.

Handel og service retter sig mod beskæftigelse eller uddannelse indenfor:

  • Butiksassistent
  • Butiksmedhjælper
  • Iværksætter
  • Sælger

Så er du interesseret i salg og god service, at være innovativ og udvikle nye produkter, nysgerrig på kommunikation og personlig fremtoning, hvordan du vinder med kreativ markedsføring og meget mere er Handel og service et værksted for dig. Undervisningen tager udgangspunkt i relevante salgs og servicesituationer, ud fra det helhedsorienterede princip og dagligdagens forventninger. På baggrund af handels og serviceopgaverne undervises der i relevante emner og problemstillinger. Der arbejdes ud fra medbestemmelse, elevindflydelse og som der inddragelse skal være en integreret del af undervisningen.

Som elev dokumenterer du løbende din faglige udvikling i en individuel arbejdsportfolie. Dokumentationen har til formål dels at fastholde det lærte og dels at give dig mulighed for at forholde dig til din læring, samtidig med at det bruges til din afsluttende prøver. Det kan være dine egne stikord, tekster, billeder, fotos af dit produkt, videoer, måske en undervisnings video du har lavet til brug på YouTube osv.

Hvad siger eleverne og underviserne?

”På Handel og service arbejdes der ud fra medbestemmelse, elevindflydelse og inddragelse er en integreret del af undervisningen.”
– Rikke, underviser på Handel og service

”Vi er gode til at hjælpe hinanden i undervisningen og så er sammenholdet fantastisk.”
– Emily, elev på Handel og service

Folder og video for Handel og service

Udtalelser

”Vi har et godt samarbejde i klassen, nogle lærerige timer og en erfaren underviser.”
Kaiji, elev på AGU
”Jeg synes det er rart sted at være og jeg har lært meget mere i matematik end nogensinde før.”
Elev på AGU
”Jeg kan godt lide at være på holdet, fordi man bliver respekteret som den man er.”
Cecilie, elev på Omsorg og Sundhed
”Vi arbejder ofte i temaer med stillede opgaver. Der er det sjovt at se hvordan samme opgave kan give så forskellige resultater – og se hvad hinanden laver.”
Rebekka, smykkeholdet
”Det er nogle hyggelige og seriøse lærere. Der er både plads til fis og ballade, men det er seriøst arbejde samtidig.”
Mads, elev på Byg, bolig og anlæg.
”Vi er gode til at hjælpe hinanden i undervisningen og så er sammenholdet fantastisk.”
Emily, Handel og service
”FGU Bornholm har gjort mig mere selvsikker. Jeg er blevet mere udadvendt, så nu tør jeg være aktiv og snaksaglig i timerne og i det sociale.”
Mikkel, elev på Kommunikation, IT og e-sport
"STU har givet mig muligheden for at uddanne mig på niveau med andre, på mine helt egne præmisser"
Mie, elev på STU
Tidligere
Næste